Socket Inc.

2016年11月30日

ウィゴー社「GOCART ONLINE SHOP」にてCVR192%まで改善~リアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」と「Flipdesk」の連携活用事例~


株式会社Socket(本社:東京都港区、代表取締役:安藤祐輔、以下「Socket」)は、シルバーエッグ・テクノロジー株式会社が開発・提供しているリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」との連携サービスが、株式会社ウィゴーの運営するアパレル通販サイト「GOCART ONLINE SHOP」(http://gocart.jp/)に導入され、CVRが192%まで改善したことをお知らせします。

本連携はSocketの提供するスマホ向け接客プラットフォーム「Flipdesk」に「アイジェント・レコメンダー」を活用したレコメンド機能を追加し、従来のような定位置に表示するレコメンデ―ションではなく、「Flipdesk」でそれぞれの訪問者に合わせたタイミングや表示の仕方を自由に設定することが可能となります。

「GOCART ONLINE SHOP」では、訪問時の閲覧ページ数が多いユーザーに対し閲覧していた商品の一覧を表示したり、カート内に商品が入っているユーザーにはカートに入れている商品と一緒に買われることの多い商品の一覧を表示するなど、複数パターンでシナリオを展開しています。

レコメンドシナリオ(WEGO様)

「GOCART ONLINE SHOP」について

株式会社ウィゴーが運営する、WEGO、GIORDANO、Denimeなどのブランドを取扱う、メンズ、レディースのトータルファッションを発信しているファッションモール型通販サイトです。

「Flipdesk」について

Flipdesk」は、スマートフォンサイト上で実店舗のような接客体験を提供する接客プラットフォームです。サイトに埋め込んだタグによって訪問者の行動を自動で解析し、状況に応じてクーポン発行やキャンペーン告知、チャットサポートなどの最適な接客を行うことで、購買率の向上や会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。

URL: http://flipdesk.jp/

導入実績

2014年9月の正式リリース以来、導入実績は500社を超え、マーケティングツールとしては異例のスピードで成長しています。ECをはじめとして人材、不動産、金融、旅行など幅広いサイトに導入され、ROI(利用料金に対して得られた粗利益)が1,000%を超えるサイトも多数出ています。

株式会社Socket 会社概要
会社名 : 株式会社Socket
代表者 : 代表取締役 安藤祐輔
所在地 : 東京都港区
設立  : 2010年12月
事業内容: スマートフォン向け接客プラットフォーム「Flipdesk」の開発・運用
URL   : http://socket.co.jp
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 会社概要
会社名 : シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
代表者 : 代表取締役社長&CEO トーマス・フォーリー
所在地 : 大阪府吹田市
設立  : 1998年8月
事業内容: AI(人工知能)技術をベースにしたWebマーケティングサービスの開発・提供
URL   : http://www.silveregg.co.jp/
【商標名称等に関する表示】
記載されている会社名及び商品名/サービス名は、各社の商標または登録商標です
【本件に関するお問い合わせ先】
 株式会社Socket 広報事務局 担当:地田(ちだ)
  TEL:03-6365-7003 Eメール:pr@socket.co.jp

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